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ICT Supporter

Date:  11 sept. 2019
Job ID:  837
Société:  Alpiq AG
Site: 

Lausanne, CH

Type de contrat:  A durée indéterminée
Type de poste:  Poste à temps complet
Niveau de poste:  Expérimentés
LinkedIn:  #LI-SFCH

Alpiq recherche, pour renforcer sa Business Unit M&A and Infrastructure, une personne prête à relever des nouveaux défis en qualité d’ICT Supporter. Dans ce rôle, vous représentez le support professionnel et fiable des employés de Lausanne et des sites en Romandie pour les nouveaux outils, ainsi que pour ceux déjà existants. Une opportunité unique de faire évoluer votre carrière dans un environnement passionnant.

 

Vos responsabilités :

•    Réceptionner et traiter les problèmes de hardware, software ainsi que ceux concernant les réseaux et la communication. Localiser, situer et relever les dérangements, ainsi que transmettre et présenter les procédures d’escalation
•    Effectuer des tâches de coordination entre les utilisateurs, les services informatiques internes et les fournisseurs externes
•    Assurer le support local dans la mise en œuvre de projets locaux ou à l'échelle du Groupe
•    Développer des scripts et des applications simples sur des systèmes de postes de travail et des appareils mobiles basés sur des logiciels standard pour les utilisateurs individuels
•    Assurer la mise à jour de toutes les CMDB d'Alpiq, inventaires, bases de connaissances, listes de contrôle, instructions, etc.

 

Votre profil :

•    Titulaire d’un CFC en informatique ou d’une formation jugée équivalente
•    Parfaite maîtrise de l’environnement Windows 10 et des applications bureautiques telles que MS Office local, Cloud, Skype ainsi qu’Adobe, etc.
•    Excellentes connaissances des systèmes d’exploitation de téléphonie mobile
•    Bonnes connaissances des réseaux fixes, de leurs composants ainsi que des réseaux sans fil
•    Connaissances confirmées de la sécurité informatique
•    Autonome, vous êtes doué d’une grande capacité d’apprentissage et de communication ; vous avez également une forte orientation clients, qualité et résultats
•    De langue maternelle française, vous disposez de très bonnes connaissances d'anglais, idéalement également d’allemand
•    De nationalité suisse, citoyen(ne) d'un pays membre de l'Union Européenne au bénéfice d'un permis de travail valable

Votre opportunité
Nous offrons des conditions de travail modernes et un rôle interessant et varié dans un environnement dynamique. Avons-nous éveillé votre intérêt? Nous vous remercions alors de bien vouloir postuler exclusivement par le biais de notre outil en ligne. Alpiq garantit une égalité des chances en matière d'emploi. Les désignations de personnes et de fonctions s'appliquent à tous les sexes. 

A propos d'Alpiq
Alpiq Holding SA est un groupe énergétique suisse ouvert sur l’Europe. Parmi ses activités, on compte la production d’énergie électrique, les prestations de fourniture énergétique et le commerce. Alpiq SA est une filiale d’Alpiq Holding SA ; son siège est situé à Olten.

 

Contact:

Danila Menétrey
Tél.:  +41 21 341 21 11

 

   

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